Смена места жительства – это всегда стресс: коробки, грузчики, оформление документов. И в этом потоке дел вопросы с интернетом часто отходят на второй план. А зря, ведь расторгать старый договор, возвращать оборудование, искать нового провайдера и ждать подключения неделями – лишние хлопоты, которых можно избежать.

Рассказываем, как сохранить связь при смене адреса с услугой «Легкий переезд».

Что входит в услугу «Легкий переезд» и какие преимущества получает абонент

Услуга доступна для наших действующих абонентов (физических лиц). Вам не придется сидеть в очередях и писать заявления на расторжение. Заявка подается дистанционно.

Что вы получите бесплатно:

• доступ к сети на новом месте жительства;

• сохранение номера лицевого счета, баланса, тарифного плана и опций;

• выезд мастера и настройку оборудования.

Для переноса учетной записи потребуется только написать заявление. Вы не платите за повторное подключение: договор перезаключается на новый адрес, но ваш лицевой счет, тариф и баланс остаются прежними. Даже если вы оплатили месяц вперед, но съехали раньше, остаток не сгорит, а автоматически перейдет на новый лицевой счет.

Как перенести интернет на новый адрес: условия, подключение и важные нюансы

Процесс переноса максимально прост и требует от вас всего нескольких действий:

1. Сообщите о смене места жительства в чат или по телефону. Наши специалисты проверят технические возможности и согласуют удобную дату визита мастера.

2. Встретьте мастера в новом доме с паспортом. Без личного присутствия владельца договора с документом, подтверждающим личность, подключение невозможно.

3. Пользуйтесь интернетом уже в день переезда – мастер сразу настроит Wi-Fi, проверит сигнал в дальних комнатах и даст рекомендации, если потребуется усилить сигнал.

Если технологии различаются, например, было оптоволокно, а на новом месте только беспроводной доступ, бесплатный перенос невозможен. В этом случае мы предложим альтернативные варианты подключения. Прокладка кабеля внутри помещения, сверление стен или другие нестандартные работы также оплачиваются отдельно.

После успешного подключения на новом месте ваш старый договор автоматически отключается. Никаких дополнительных заявлений писать не нужно.

Звоните: +7 (950) 111-00-22 или оставляйте заявку на uilim.ru: перенесем ваш интернет на новый адрес без лишних хлопот.